Sushi-Robots : EUROPÄISCHER MARKTFÜHRER IM BEREICH DER MASCHINEN FÜR DIE JAPANISCHE GASTRONOMIE

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Allgemeine Geschäftsbedingungen


Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Das Unternehmen SUSHI ROBOTS (im Folgenden „die Gesellschaft“) ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem einzigen Gesellschafter, einem Kapital von 10.000 Euro, mit Sitz in ZAC D’Aytré, 21 Rue Lavoisier 17440 AYTRÉ, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 813 046 281.

Die Gesellschaft ist in Frankreich und Europa im Import und Vertrieb von Automatisierungsmaschinen (im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet) für den Markt der ethnischen, hauptsächlich japanischen Gastronomie tätig. Sie bietet außerdem Wartungs- und Supportdienstleistungen an (im Folgenden als „Dienstleistungen“ bezeichnet).

Die vorliegenden AGB haben zum Ziel, alle Bedingungen festzulegen, nach denen die Gesellschaft ihre Produkte vermarktet.

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind auch auf der vom Unternehmen herausgegebenen Website verfügbar, die unter der Adresse www.sushi-robots.euabrufbar ist. Sie gelten für jede Bestellung (im Folgenden „Bestellung“ genannt) von Produkten, die vom Kunden aufgegeben wird.

Die vorliegenden AGB bilden auch den rechtlichen Rahmen für die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden (im Folgenden „Kunden“ genannt). Das Unternehmen und der Kunde werden im Folgenden gemeinsam als die „Parteien“ und einzeln als eine „Partei“ bezeichnet.

Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB und ggf. die besonderen Geschäftsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung vor jeder Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.

Anderslautende Bedingungen, die vom Kunden auferlegt werden, sind daher, sofern sie nicht ausdrücklich akzeptiert werden, für das Unternehmen unwirksam, unabhängig davon, wann sie ihm zur Kenntnis gebracht wurden.

Die Tatsache, dass sich das Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine Bestimmung der vorliegenden AGB beruft, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer Bestimmung der AGB ausgelegt werden.

Sie können das Unternehmen unter der im Kopfteil dieser Nutzungsbedingungen angegebenen Adresse, per E-Mail an contact@sushi-robots.eu, telefonisch unter +33 5 16 07 39 09 und über das auf der Website verfügbare Kontaktformular kontaktieren.

Artikel 1: GEGENSTAND UND GELTUNGSBEREICH

Die vorliegenden AGB gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die von der Gesellschaft angeboten werden und Gegenstand einer Bestellung des Kunden sind, unabhängig von seinen allgemeinen Einkaufsbedingungen.

Jede Bestellung von Produkten wird durch die Unterzeichnung eines vom Unternehmen erstellten und dem Kunden angebotenen Kostenvoranschlags (im Folgenden als „Kostenvoranschlag“ bezeichnet) materialisiert und gilt als vorbehaltlose Annahme der Bestimmungen dieser AGB. Die AGB sind jedem vom Unternehmen an den Kunden übermittelten Angebot beigefügt.

Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, die vorliegenden AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung werden auf jede Bestellung die am Tag der Bestellung gültigen AGB angewendet. Sofern die Änderungen nicht auf rechtliche oder administrative Verpflichtungen zurückzuführen sind, wird dem Kunden eine angemessene Vorankündigungsfrist eingeräumt, bevor die aktualisierten AGB zur Anwendung kommen.

Die letzte verfügbare Version der AGB hat gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version dieser AGB.

ARTIKEL 2: VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

In Ermangelung eines von den Parteien unterzeichneten Kostenvoranschlags bringen die Bestimmungen dieser AGB die gesamte zwischen den Kunden und dem Unternehmen geschlossene Vereinbarung zum Ausdruck. Sie haben Vorrang vor allen Vorschlägen, Briefwechseln vor und nach Abschluss der vorliegenden AGB sowie vor allen anderen Bestimmungen, die in den zwischen den Parteien ausgetauschten Dokumenten enthalten sind und sich auf den Gegenstand der AGB beziehen, es sei denn, es handelt sich um einen von den Vertretern beider Parteien ordnungsgemäß unterzeichneten Zusatzvertrag.

Kostenvoranschläge können besondere Bedingungen enthalten, die den in den AGB aufgeführten Bestimmungen widersprechen oder diese präzisieren. Wurde das Angebot von den Parteien unterzeichnet, so hat dieses Vorrang vor diesen AGB.

Mit der Unterzeichnung des Angebots bestätigt der Kunde, dass er die Bedingungen dieser AGB in ihrer Gesamtheit und ohne Einschränkungen gelesen hat und akzeptiert, einschließlich der Zahlungsbedingungen, der Rückerstattungspolitik des Unternehmens sowie aller Gesetze und Vorschriften, die auf diese anwendbar sind.

ARTIKEL 3: PRODUKTBESTELLUNG – KOSTENVORANSCHLAG

Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Eigenschaften, Größen- oder Kapazitätsangaben der Produkte sind in den Produktbeschreibungen aufgeführt, die der Kunde vor der Aufgabe der Bestellung zur Kenntnis nehmen muss.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die Produktangebote verstehen sich im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie sie bei der Aufgabe der Bestellung angegeben werden.

Der Kunde bestätigt, vom Unternehmen darüber informiert worden zu sein, dass die angezeigten Produktpreise nicht die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten der bestellten Produkte umfassen, die im Kostenvoranschlag, der dem Kunden vom Unternehmen vor der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden übermittelt wird, in Rechnung gestellt und berechnet werden.

Jede getätigte Bestellung wird vom Unternehmen bestätigt, nachdem die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts sowie die für die Lieferung und die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen überprüft wurden. Das Unternehmen bestätigt dann die Bestellung durch die Ausgabe eines Kostenvoranschlags, der auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen erstellt wird.

Der Kostenvoranschlag ist kostenlos und wird dem Kunden auf beliebige Art und Weise zugesandt. Er enthält insbesondere die Eigenschaften der bestellten Produkte, die Modalitäten der Preisermittlung sowie die geschätzten Lieferfristen für die genannten Produkte.

Um seine Bestellung verbindlich zu bestätigen, muss der Kunde die Bestellung bestätigen oder den Kostenvoranschlag unterzeichnen und die Anweisungen zur Bezahlung der Produkte und/oder Dienstleistungen befolgen, deren Betrag im Kostenvoranschlag angegeben ist. Der Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden wird nach Bestätigung der Bestellung oder Unterzeichnung des Angebots und Einzug der Zahlung durch das Unternehmen rechtsgültig geschlossen und bindet sie unwiderruflich.

ARTIKEL 4: PREISE UND VERFÜGBARKEIT

4.1Die Produkte werden zu den im Angebot genannten Preisen verkauft und zu den Preisen geliefert, die zum Zeitpunkt der Bestellung und innerhalb des im Angebot festgelegten Gültigkeitszeitraums gelten.

Die festgelegten Preise verstehen sich in Euro ohne Mehrwertsteuer. Die finanziellen Bedingungen sowie die Preisdetails sind im Angebot aufgeführt.

Die angebotenen Preise, die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Angebots durch den Kunden gelten, sind verbindlich.

Das Unternehmen ist berechtigt, nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden seine Preise zu erhöhen und/oder die Lieferung der Produkte nicht zu dem im Angebot angegebenen Zeitpunkt vorzunehmen, wenn der Kunde nach der Unterzeichnung des Angebots den Umfang seiner Bestellung zu ändern wünscht. Alle Steuern, die das Unternehmen zusätzlich zur Bestellung zahlen muss, werden dem Kunden in Rechnung gestellt, es sei denn, der Kunde legt eine entsprechende Bescheinigung über die Steuerbefreiung vor.

4.2Der Kunde kann das Unternehmen jederzeit darüber informieren, dass er ein(e) oder mehrere zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen bestellen möchte. In diesem Fall übermittelt das Unternehmen dem Kunden innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Übermittlung der Bedarfsmeldung einen zusätzlichen Kostenvoranschlag.

4.3Jede Entscheidung zugunsten eines Rabatts, einer Ermäßigung oder die Anwendung degressiver Preise, nach einem Prozentsatz oder einer Pauschale, bleibt im alleinigen Ermessen des Unternehmens. Die dem Kunden eventuell gewährten Rabatte oder Nachlässe begründen in keinem Fall ein erworbenes Recht für spätere Bestellungen.

.Bei verspäteter Zahlung der vom Kunden geschuldeten Beträge nach Ablauf der festgelegten Fristen werden Verzugszinsen in Höhe des von der Europäischen Zentralbank auf ihre jüngste Refinanzierungsoperation angewandten Zinssatzes zuzüglich 10 Prozentpunkten auf den Betrag des Preises der Bestellungen, der in der Rechnung aufgeführt ist, berechnet (inkl. MwSt.), automatisch und von Rechts wegen ohne vorherige Formalität oder Inverzugsetzung an das Unternehmen weitergegeben und führen zur sofortigen Fälligkeit aller Beträge, die der Kunde dem Unternehmen schuldet, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die das Unternehmen in diesem Zusammenhang gegen den Kunden ergreifen kann. Der Kunde, der sich in Zahlungsverzug befindet, schuldet dem Unternehmen von Rechts wegen eine pauschale Entschädigung in Höhe von 40 € für Einziehungskosten.

ARTIKEL 5: ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Die vom Kunden bestellten Produkte und Dienstleistungen werden bei der Bestellung vollständig bezahlt.

Das Unternehmen bietet dem Kunden nach Prüfung seiner Unterlagen die Möglichkeit, von einem Leasing-Angebot zu profitieren, das es dem Kunden ermöglicht, die Zahlung seiner Bestellung unter den im angebotenen Kostenvoranschlag vorgesehenen Bedingungen in monatliche Raten aufzuteilen.

Die Zahlung der erteilten Aufträge kann per Kreditkarte, per Banküberweisung oder per Scheck an das Unternehmen erfolgen. Die Bankverbindung des Unternehmens wird auf jedem Angebot und jeder Rechnung angegeben.

Der Kunde garantiert dem Unternehmen, dass er bei der Auftragserteilung über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um die Zahlungsmethode zu verwenden.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Ausführung und/oder Lieferung einer Bestellung, unabhängig von ihrer Art und ihrem Ausführungsgrad, auszusetzen oder zu stornieren, wenn eine vom Kunden an das Unternehmen zu zahlende Summe nicht oder nur teilweise gezahlt wird, wenn ein Zahlungsvorfall vorliegt oder wenn ein Betrug oder ein Betrugsversuch im Zusammenhang mit der Zahlung einer Bestellung vorliegt.

ARTIKEL 6: EIGENTUMSVORBEHALT

Die Produkte werden bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unter Eigentumsvorbehalt verkauft. Unter Zahlung ist die Begleichung des Preises der Produkte und der mit dem Verkauf verbundenen Kosten sowie der Zinsen zu verstehen. So muss der Kunde im Falle einer Nichtzahlung die unbezahlten Produkte acht (8) Tage nach der erfolglos gebliebenen Mahnung per Einschreiben mit Rückschein auf eigene Kosten und Gefahr zurückgeben.

In diesem Fall wird der Verkauf von Rechts wegen am Tag der Rückgabeaufforderung aufgelöst. Trotz der Anwendung dieser Eigentumsvorbehaltsklausel trägt der Kunde ab dem Datum der Lieferung/Rücknahme der Produkte die Risikolast.

ARTIKEL 7: LIEFERUNG DER PRODUKTE

7.1Die vom Unternehmen zum Verkauf angebotenen Produkte können in alle Länder der Europäischen Union geliefert werden.

Alle Informationen über die Lieferkosten der Produkte sind direkt auf der Website und/oder dem von den Parteien unterzeichneten Kostenvoranschlag zugänglich.

Der Kunde bestätigt jedoch, dass er darüber informiert wurde, dass die Kosten für den Import der Produkte von den verschiedenen Transportunternehmen festgelegt werden und daher entsprechend variieren.

Der Kunde muss sicherstellen, dass die dem Unternehmen bei der Aufgabe der Bestellung mitgeteilten Informationen korrekt sind und dass sie bis zum vollständigen Erhalt des/der bestellten Produkts/Produkte oder Dienstleistung(en) korrekt sind und bleiben.

Der Kunde verpflichtet sich daher, das Unternehmen über jede Änderung seiner Rechnungs- und/oder Lieferdaten, die zwischen der Bestellung und der Lieferung eintreten kann, zu informieren, indem er unverzüglich eine E-Mail an die Adresse contact@sushi-robots.eusendet.

Andernfalls kann der Kunde im Falle einer verspäteten, mangelhaften und/oder falschen Lieferung in keinem Fall das Unternehmen haftbar machen und der Kundenservice des Unternehmens wird den Kunden kontaktieren, um eine zweite Lieferung auf Kosten des Kunden zu veranlassen.

Das Produkt wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse gegen Aushändigung einer vom Kunden unterzeichneten Quittung geliefert.

7.2Der Kunde wird auf geeignete Art und Weise über den Versand seiner Bestellung informiert. Erhält der Kunde die bestellten Produkte nicht innerhalb einer im Angebot angegebenen Frist, muss der Kunde das Unternehmen auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen.

Kommt das Unternehmen der Aufforderung innerhalb dieser Frist nicht nach, kann der Kunde seine Bestellung durch Absendung eines Einschreibens mit Rückschein an die am Anfang dieser Bedingungen angegebene Adresse stornieren. Falls das Einschreiben das Unternehmen nach der Lieferung der Bestellung erreicht, wird die Stornierung nicht berücksichtigt. In diesem Fall verfügt das Unternehmen über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um die Rückerstattung der Bestellung vorzunehmen.

7.3Mit der Aufgabe der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die bestellten Produkte an der angegebenen Lieferadresse in Empfang zu nehmen. Der Kunde muss seine Identität nachweisen können, um die Bestellung in Empfang nehmen zu können.

Außerdem obliegt es dem Kunden direkt, bei der Lieferung den einwandfreien Zustand der Produkte zu überprüfen. Sollte dies nicht der Fall sein, muss er seine ausdrücklichen und präzisen/detaillierten Vorbehalte direkt auf dem Lieferschein des Spediteurs und in Anwesenheit des Spediteurs äußern und diese Vorbehalte per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von drei (3) Tagen nach der Lieferung gemäß Artikel L 133-3 des Handelsgesetzbuches bestätigen, wobei das Datum auf dem Lieferschein gilt.

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Schäden an den Produkten. Allein der Lieferanbieter haftet im Rahmen der abgeschlossenen Versicherungen.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte sowie alle Risiken, die mit ihrem Vorhandensein oder ihrer Nutzung verbunden sind, gehen ab dieser Lieferung, die durch die Unterzeichnung des Lieferscheins durch den Kunden bestätigt wird, auf den Kunden über.

7.4Die geschätzte Lieferfrist für die Produkte wird in dem von den Parteien bestätigten Kostenvoranschlag angegeben. Diese geschätzte Frist beginnt mit dem Eingang der Zahlung des Kunden sowie dem Eingang aller erforderlichen Unterlagen und Informationen und kann nur dann eintreten, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus diesen AGB nachgekommen ist.

Die Lieferfrist für die Produkte ist je nach den Bedürfnissen des Kunden variabler Länge und jeder vom Kunden beantragte Änderungsantrag verlängert die Lieferfristen.

Das Unternehmen verpflichtet sich dazu, durch entsprechende Vorbereitung und Organisation in der Lage zu sein, das erwartete Volumen zu bewältigen und die von den Parteien gewählten geschätzten Lieferfristen einzuhalten.

Diese angegebenen Fristen sind jedoch nur als Richtwerte zu verstehen. Infolgedessen kann eine angemessene Verzögerung bei der Lieferung der Produkte den Kunden nicht dazu berechtigen, die Bestellung zu stornieren oder die Annahme der Produkte zu verweigern.

Artikel 8: STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Die Bestellung des Kunden drückt unwiderruflich seine volle und uneingeschränkte Zustimmung aus.

Nachdem der Kunde die Bestellung bestätigt oder das Angebot zurückgeschickt hat, kann er seine Bestellung daher nicht mehr stornieren, es sei denn, das Unternehmen hat dem ausdrücklich zugestimmt.

Jede Partei kann den Auftrag von Rechts wegen stornieren, wenn eine der Verpflichtungen, die der anderen Partei obliegen, nicht erfüllt wird, nachdem eine Mahnung per Einschreiben mit Rückschein verschickt wurde, die innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Erhalt der Mahnung wirkungslos geblieben ist.

Die Stornierung einer Bestellung durch eine Partei gemäß dieser Klausel berührt nicht ihr Recht, Schadensersatz zu fordern.

Jede Zahlungsverpflichtung, die aus einer vor der Kündigung erfolgten oder noch ausstehenden Lieferung des Produkts entstanden ist, ist vom Kunden so schnell wie möglich nach der Kündigung zu begleichen. Um die Rechnungslegung zwischen den Parteien zu erleichtern, erstellt das Unternehmen gegebenenfalls einen Bericht über den Zustand der gelieferten Produkte und übergibt dem Kunden eine Kopie davon.

Artikel 9: GEGENSEITIGE PFLICHTEN

9.1Pflichten des Unternehmens

Das Unternehmen achtet besonders auf die Qualität seiner Produkte und kontrolliert sorgfältig die Qualität der vermarkteten Produkte.

Das Unternehmen verpflichtet sich, den Kunden über jedes Ereignis zu informieren, das die Lieferung des vom Kunden bestellten Produkts gefährden könnte, auch wenn dieses Ereignis einem Dritten zuzurechnen ist. Das Unternehmen verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um das Produkt unter den im Angebot und auf der Website vorgesehenen Bedingungen zu liefern.

Das Unternehmen verpflichtet sich, den Kunden während der gesamten Laufzeit der vorliegenden AGB regelmäßig über alle sachdienlichen Elemente zu informieren, von denen er Kenntnis erlangen könnte.

9.2Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten und nicht gegen die Rechte Dritter oder die öffentliche Ordnung zu verstoßen.

Daher übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Rechtzeitigkeit der dem Unternehmen im Rahmen dieser AGB übermittelten Informationen.

Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen in keinem Fall haftbar gemacht werden kann, falls sich die übermittelten Informationen nicht als frei von Rechten erweisen oder die Rechte eines Dritten verletzen. Der Kunde sichert dem Unternehmen in diesem Zusammenhang zu, alle Verurteilungen, Kosten und Honorare zu übernehmen, die dem Unternehmen auferlegt werden oder von ihm getragen werden, um sich gegen die Nichterfüllung durch den Kunden zu verteidigen.

ARTIKEL 10: INFORMATIONSPFLICHT DER PARTEIEN

Die Parteien verpflichten sich, einander stets als seriöse, loyale und gutgläubige Partner zu verhalten und insbesondere unverzüglich alle Schwierigkeiten zu melden, auf die sie im Rahmen der vorliegenden AGB stoßen könnten.

Unter diesen Bedingungen verpflichtet sich das Unternehmen, unverzüglich auf jede Informationsanfrage des Kunden zu antworten.

Der Kunde verpflichtet sich während der gesamten Laufzeit der vorliegenden AGB, das Unternehmen regelmäßig über alle Informationen zu informieren, die zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Gegenstands der AGB beitragen können und von denen er bei der Ausführung des Gegenstands der AGB Kenntnis erlangen könnte. Die Informationen, die der Kunde dem Unternehmen mitteilt, müssen genau, vollständig und aktuell sein.

ARTIKEL 11: GESETZLICHE UND GEWERBLICHE GARANTIEN

11.1Gesetzliche Garantien

11.1.1Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches: „Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel des verkauften Objekts zu übernehmen, die es für den Verwendungszweck ungeeignet machen, für den es bestimmt ist, oder die diesen Verwendungszweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er diese gekannt hätte.“

Artikel 1648 des frz. Bürgerlichen Gesetzbuches, erster Absatz: „Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.“

Wenn ein Kunde der Ansicht ist, dass er ein Produkt erhalten hat, das er für defekt oder nicht konform hält, muss er das Unternehmen unter Angabe des Defekts innerhalb von achtundvierzig (48) Arbeitsstunden nach Erhalt der Bestellung unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: contact@sushi-robots.eu oder ein Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse senden: Sushi Robots, 21 rue Lavoisier, 17440 Aytré

Es obliegt dem Kunden, alle Belege für die Bezeichnung der festgestellten offensichtlichen Mängel und/oder Anomalien vorzulegen. Der Kunde muss dem Unternehmen jede Erleichterung gewähren, um die Feststellung dieser Mängel oder Nichtübereinstimmungen vorzunehmen und gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen. Er wird davon absehen, selbst einzugreifen oder Dritte zu diesem Zweck einzuschalten.

Wenn die Mängel und/oder Anomalien vom Unternehmen bestätigt werden, wird das Unternehmen dem Kunden nach Kenntnisnahme der so formulierten Reklamation seine Anweisungen über die Vorgehensweise zukommen lassen und gegebenenfalls das Produkt, dessen Vertragswidrigkeit oder Fehlerhaftigkeit das Unternehmen feststellen musste, austauschen.

Falls der Austausch des Produkts nicht möglich ist, ist das Unternehmen verpflichtet, dem Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts den Kaufpreis zu erstatten. Die Erstattung erfolgt auf Vorschlag des Unternehmens durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden, wobei der Kunde sich für eine andere als die vorgeschlagene Erstattungsart entscheiden kann.

11.1.2Das Unternehmen lehnt jedoch jegliche Gewährleistung ab, wenn der Kunde die Nutzungsbedingungen der bestellten Produkte nicht einhält, insbesondere wenn die Produkte:

– Nicht ordnungsgemäß transportiert und gelagert wurden;

– Nicht ordnungsgemäß gepflegt oder verwendet wurden, anormale Abnutzung wie Stöße, Kratzer etc. erfahren haben.

11.2Gewerbliche Garantie

11.2.1Das Unternehmen gewährt dem Kunden ausdrücklich eine gewerbliche Garantie für die Reparatur des bestellten Produkts, die innerhalb des französischen Mutterlands gültig ist und eine Dauer von zwölf (12) Monaten hat (im Folgenden als „Garantie“ bezeichnet).

Artikel 12: HAFTUNG

Die Gesellschaft unternimmt alle Maßnahmen, um dem Kunden unter optimalen Bedingungen die Lieferung von Qualitätsprodukten zu gewährleisten. Sie kann jedoch in keinem Fall für die Nicht- oder Schlechterfüllung aller oder eines Teils der in den vorliegenden AGB vorgesehenen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die entweder dem Kunden oder dem unvorhersehbaren oder nicht abwendbaren Verschulden seitens eines vertragsfremden Dritten oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben ist. Allgemeiner ausgedrückt: Sollte das Unternehmen haftbar gemacht werden, kann es sich in keinem Fall damit einverstanden erklären, den Kunden für indirekte Schäden oder Schäden, deren Existenz und/oder Höhe nicht durch Beweise belegt ist, zu entschädigen.

Der Kunde ist sich der Bestimmungen dieses Artikels und insbesondere der oben genannten Garantien und Haftungsbeschränkungen als wesentliche Bedingungen, ohne die das Unternehmen niemals einen Vertrag abgeschlossen hätte, voll und ganz bewusst.

ARTIKEL 13: PERSONENBEZOGENE DATEN

Gemäß dem frz. Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 und der europäischen Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten (DSGVO) wird der Kunde darüber informiert, dass bestimmte Pflichtangaben von ihm verlangt werden, damit das Unternehmen seine Bestellungen bearbeiten und ausführen kann.

Diese Pflichtangaben, deren Nichtbeantwortung den Bestellvorgang blockieren würde, sind die Folgenden:

– Nachnamen;

– Vornamen;

– Vollständige Postanschrift;

– E-Mail-Adresse;

– Telefonnummer ;

Das Unternehmen erhebt personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser AGB und allen rechtlichen und angemessenen Anweisungen, die der Kunde erteilt.

Das Unternehmen wird alle technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, die zur Einhaltung des Schutzes der personenbezogenen Daten erforderlich sind. Das Unternehmen verpflichtet sich, die Menge der verarbeiteten personenbezogenen Daten von Anfang an zu begrenzen.

Wenn das Unternehmen eine Verletzung von Rechten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten feststellt, wird diese Verletzung der CNIL (frz. Kommission für Informatik und Freiheiten) innerhalb einer Frist von höchstens zweiundsiebzig (72) Stunden gemeldet.

Jede Verletzung im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten wird dem Betroffenen innerhalb von einem (1) Monat per E-Mail mitgeteilt.

Jede Partei wird geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die unbefugte oder rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten oder deren zufälligen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu bekämpfen.

Die übermittelten personenbezogenen Daten werden spätestens ein (1) Jahr nach der Lieferung der Produkte vernichtet. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bestimmte Daten zu speichern, um gegebenenfalls die vollständige Erfüllung seiner vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzuweisen.

Rechte auf Zugang, Änderung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Löschung

In jedem Fall hat jede betroffene Person ein Recht auf Zugang, Änderung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten, indem sie an die in der Präambel der vorliegenden Bestimmungen angegebene Adresse schreibt und ihren Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse und Postanschrift angibt.

Gemäß den geltenden Vorschriften muss jeder Antrag unterschrieben und zusammen mit der Fotokopie eines Identitätsnachweises, der die Unterschrift der betroffenen Person trägt, eingereicht werden. Die betroffene Person kann ihre personenbezogenen Daten in einem offenen und lesbaren Format abrufen. Das Recht auf Übertragbarkeit ist auf die bereitgestellten Daten beschränkt.

Es gilt auf der Grundlage der vorherigen Zustimmung. Das Unternehmen verpflichtet sich, auf Anfrage innerhalb von einem (1) Monat alle Dokumente zur Erfassung der personenbezogenen Daten an die betroffene Person zu übertragen, um das Recht auf Übertragbarkeit umsetzen zu können. Die Kosten für die Wiederherstellung der Daten trägt die betroffene Person.

ARTIKEL 14: TEILNICHTIGKEIT

Wenn eine Bestimmung dieser AGB von einem beliebigen Gericht oder einer Verwaltungsbehörde für nichtig oder nicht durchsetzbar befunden wird, werden die übrigen Bestimmungen der AGB davon in keiner Weise berührt oder geändert.

ARTIKEL 15 : VERZICHTSERKLÄRUNG

.Keine Verzichtserklärung einer der Parteien, ob ausdrücklich oder stillschweigend, teilweise oder vollständig, vorübergehend oder auf Dauer, auf die Geltendmachung eines Verstoßes gegen eine Bestimmung dieser AGB kann so ausgelegt werden, dass eine der Parteien zu irgendeinem anderen Zeitpunkt auf die Geltendmachung eines Verstoßes oder einer Nichterfüllung dieser Bestimmung oder einer Bestimmung der AGB verzichtet.

Ebenso kann kein Verzicht einer der Parteien, das Verhalten der anderen Partei zu verurteilen, als Verzicht dieser Partei auf die Geltendmachung der Tatsache angesehen werden, dass ein wiederholtes solches Verhalten eine Verletzung dieser AGB darstellt.

ARTIKEL 16: TITEL

Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen dem Titel und dem Kapitel eines beliebigen Artikels und einer beliebigen Klausel gelten die Titel als ungeschrieben.

ARTIKEL 17: VOLLSTÄNDIGKEIT

Die Bestimmungen der vorliegenden AGB bringen die Vollständigkeit der zwischen den Kunden und dem Unternehmen geschlossenen Vereinbarung zum Ausdruck. Sie haben Vorrang vor allen Vorschlägen, Briefwechseln vor und nach Abschluss der vorliegenden AGB sowie vor allen anderen Bestimmungen, die in den zwischen den Parteien ausgetauschten Dokumenten enthalten sind und sich auf den Gegenstand der AGB beziehen, es sei denn, es handelt sich um einen Zusatz, der ordnungsgemäß von den Vertretern beider Parteien unterzeichnet wurde.

ARTIKEL 18: HÖHERE GEWALT

Keine der Parteien kann gegenüber der anderen für Verluste und/oder Schäden haftbar gemacht werden, die aufgrund höherer Gewalt entstanden sind, die als jedes unvorhersehbare, unwiderstehliche und außerhalb der Parteien liegende Ereignis definiert ist, sowie für zufällige Ereignisse oder externe Ursachen wie Arbeitskonflikte, Eingriffe von Zivil- oder Militärbehörden, Naturkatastrophen gemäß der Definition im frz. Bürgerlichen Gesetzbuch.

Die Parteien informieren sich gegenseitig schriftlich über das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt und arbeiten zusammen, um die Folgen und die Dauer des Ereignisses zu begrenzen.

Während der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt wird die Erfüllung dieses Vertrages ausgesetzt. Sollte diese Unterbrechung länger als dreißig (30) Tage dauern, kann der zwischen dem Unternehmen und dem Kunden geschlossene Vertrag von jeder der Parteien ohne Entschädigung auf beiden Seiten gekündigt werden.

ARTIKEL 19: STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts.

Die Parteien erklären sich bereit, sich im Falle eines Rechtsstreits, der bei der Auslegung und/oder Ausführung der vorliegenden Bedingungen oder im Zusammenhang mit einem Kauf und/oder Kaufversuch entstehen könnte, einem konventionellen Vermittlungsverfahren oder einer anderen alternativen Methode zur Beilegung ihrer Streitigkeiten zu unterwerfen.

Jede Streitigkeit, die von den Parteien in Bezug auf die Auslegung, Ausführung und Beendigung der vorliegenden AGB nicht gütlich beigelegt werden konnte, wird von einer der beiden Parteien der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte unterworfen, in deren Zuständigkeitsbereich sich der Geschäftssitz des Unternehmens befindet.

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